Внедрение CRM Битрикс24 в компании

Описание

Настроим CRM Битрикс24 под ваш отдел продаж: воронки, карточки лидов и сделок, права доступа, отчеты, автоматизацию, каналы коммуникации и обучение сотрудников.

Выберите пакет внедрения или оставьте заявку на консультацию, если нужен проект с интеграциями, переносом данных и доработками под процессы компании.

Получить консультацию по CRM

Пакеты внедрения CRM

Мы предлагаем решения для компаний разного масштаба: от небольших команд до крупных организаций. Пакеты помогают быстро понять формат работ и стартовый бюджет внедрения.

Что входит во внедрение

• Настройка воронок, стадий, карточек лидов, контактов и сделок.
• Добавление пользовательских полей под ваши процессы и отчетность.
• Настройка ролей, прав доступа и организационной структуры.
• Подключение заявок с сайта, почты, телефонии, мессенджеров и других каналов.
• Автоматизация через роботов, триггеры, уведомления и шаблоны действий.
• Настройка CRM-отчетов для контроля продаж и эффективности менеджеров.
• Обучение менеджеров, руководителей и администраторов работе в CRM.

Как проходит проект

1. Разбираем текущий процесс продаж, роли сотрудников и каналы обращений.
2. Выбираем пакет внедрения или проектный формат для сложных интеграций.
3. Настраиваем CRM: воронки, карточки, поля, права и отчеты.
4. Подключаем коммуникационные каналы и автоматизацию.
5. Обучаем сотрудников и руководителей ключевым сценариям работы.
6. Проверяем сценарии, запускаем CRM и сопровождаем первые результаты.

Как выбрать пакет

• CRM Старт подойдет, если CRM нужна быстро и без сложной автоматизации.
• CRM Стандарт подойдет, если продажи идут через несколько каналов и нужен контроль работы отдела.
• Корпорация +CRM подойдет, если есть интеграции, перенос данных, доработки или несколько подразделений.

Частые вопросы

Сколько времени занимает внедрение CRM?

Срок зависит от пакета, количества пользователей, состава воронок, интеграций и объема доработок. Для оценки мы сначала уточняем задачи и текущий процесс продаж.

Какие доступы и данные нужны для старта?

Обычно нужны доступ к порталу Битрикс24, описание текущего процесса продаж, список пользователей, роли, каналы обращений, требования к полям и отчетам.

Можно ли перенести данные из старой CRM или таблиц?

Да, возможность переноса обсуждается на этапе обследования. Мы уточняем структуру данных, формат выгрузки и правила сопоставления с сущностями Битрикс24.

Можно ли подключить телефонию, почту, мессенджеры и сайт?

Да, такие каналы можно подключать в рамках внедрения. Состав каналов зависит от выбранного пакета и используемых сервисов.

Что входит в обучение сотрудников?

Обучение строится вокруг рабочих сценариев: обработка лидов, ведение сделок, контроль задач, отчеты и правила работы с клиентскими коммуникациями.

Можно ли доработать CRM после запуска?

Да, после запуска можно развивать CRM: добавлять автоматизацию, отчеты, интеграции, новые роли и дополнительные сценарии работы.

Обсудить внедрение CRM

Оставьте заявку, и мы уточним задачи, количество пользователей, каналы продаж и интеграции. После этого предложим подходящий пакет или проектный формат внедрения.

Обсудить внедрение CRM