Клиентская
поддержка
Новое обращение
Список обращений
Перейти на сайт
Войти
Меню
Обращения
Регламент
База знаний
Учебные курсы
Учебные курсы
Назад
Учебные курсы
Описание курса
Настройки модуля SIMAI: Сайт спортивной школы
Настройки модуля SIMAI: Сайт спортивной школы
Назад
Настройки модуля SIMAI: Сайт спортивной школы
Настройки режима отображения
Настройка ширины колонок
Контакты организации и логотип
Социальные сети
Цветовые схемы
Добавление скриптов, счетчиков метрики
Немного необходимой теории
Немного необходимой теории
Назад
Немного необходимой теории
Обучающий курс "Контент-менеджер"
Различие динамической и статической информации на сайте
Часто используемые поля элементов
Как работать с визуальным редактором
Как редактировать загруженные изображения
Как добавить адаптивную таблицу?
Как добавить адаптивное изображение?
Настройки Главного модуля
Настройки резервного копирования сайта
Настройки автокеширования сайта
Добавление включаемой области
Как изменить структуру сайта: создание и удаление страниц и разделов
Как создать раздел на сайте?
Как добавить выпадающее меню с подразделами
Настройка яндекс карты
Настройка форм элементов и разделов
Как редактировать пункты меню?
Редактирование статичных страниц сайта
Редактирование статичных страниц сайта
Назад
Редактирование статичных страниц сайта
Размещение раздела новостей на странице
Размещение альбома галереи на странице
Размещение раздела документов на странице
Заполнение динамических разделов SIMAI: Сайт спортивной школы
Заполнение динамических разделов SIMAI: Сайт спортивной школы
Назад
Заполнение динамических разделов SIMAI: Сайт спортивной школы
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА. Как изменить содержание главной страницы (изменить расположение блоков)?
Баннеры на главной
Баннеры видов спорта
Как изменить изображение за блоком фотографий на главной странице
Баннеры "Информационные ресурсы" и баннеры разделов
Изменение области "Добро пожаловать" на главной странице сайта
Редактирование карты на главной странице сайта
Редактирование пунктов меню в нижней части сайта (футере)
Разделы "Структура и органы управления организацией" и "Руководство. Педагогический состав"
Раздел "Документы"
Раздел "Места учебно-тренировочных занятий"
Цены на платные образовательные услуги (Прайс-лист)
Раздел "Перечень платных образовательных услуг"
Раздел "Расписание"
Раздел "Мероприятия"
Раздел "Сборы"
Раздел "Поздравления и благодарности"
Раздел "Полезные статьи"
Раздел "Вакансии"
Раздел "Отзывы"
Раздел "Виды спорта"
Раздел "Вопрос-Ответ"
Раздел "Турниры"
Раздел "Новости"
Раздел "Объявления"
Раздел "Фотогалерея"
Раздел "Видеогалерея"
Как добавить раздел "Информационная безопасность" на сайт образовательной организации
Настройка почты для форм
Настройка почты для форм
Назад
Настройка почты для форм
Настройка почты на timeweb.ru
Проверка отправки почты на хостинге
Создание почты на timeweb
SIMAI: Модуль работы с обращениями по 59-ФЗ
SIMAI: Модуль работы с обращениями по 59-ФЗ
Назад
SIMAI: Модуль работы с обращениями по 59-ФЗ
Как получить купон на активацию модуля?
Установка модуля
Формы обращений
Личный приём
Электронные обращения
Письменное обращение
Порядок обжалования
Проверить статус обращения
Список обращений
Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц
Персональный раздел (обращения)
Подача обращения в техническую поддержку SIMAI
Подача обращения в техническую поддержку SIMAI
Назад
Подача обращения в техническую поддержку SIMAI
Возникновение ошибки на сайте
Возникновение ошибки на сайте
Назад
Возникновение ошибки на сайте
Вопрос соответствует регламенту подачи обращения
Активна лицензия 1С-Битрикс и установлены последние обновления
Активны лицензии SIMAI и установлены последние обновления
На хостинге установлена актуальная версия PHP
Нет ошибок при проверке системы
Ошибка повторяется после сброса кеша браузера, удаления файлов cookie и в режиме невидимки (инкогнито) браузера
Ошибка повторяется после сброса всего кеша на сайте
Отключены все расширения браузера
Есть место на хостинге
Присутствует копирайт SIMAI
Дополнительная разработка функционала, перенос данных, кастомизация (расчет стоимости)
Как подключить на сайте онлайн-чат Битрикс 24?
Как подписать документ ЭЦП?
Самостоятельное создание лендинга на сайте на основе конструктора Сайты24
Обновления согласно Постановлению Правительства РФ от 20 октября 2021 г. N 1802" (вступает в силу с 1 марта 2022) (SF2)
Обновления согласно Постановлению Правительства РФ от 20 октября 2021 г. N 1802" (вступает в силу с 1 марта 2022) (SF2)
Назад
Обновления согласно Постановлению Правительства РФ от 20 октября 2021 г. N 1802" (вступает в силу с 1 марта 2022) (SF2)
Раздел "Образование"
Раздел "Руководство. Педагогический (научно-педагогический) состав"
Раздел "Организация питания в образовательной организации"
Размещение ссылок на официальные сайты Министерства науки и высшего образования Российской Федерации и Министерства просвещения Российской Федерации в сети "Интернет"
SF2: Часто задаваемые вопросы
SF2: Часто задаваемые вопросы
Назад
SF2: Часто задаваемые вопросы
Шапка сайта (хедер), favicon
Шапка сайта (хедер), favicon
Назад
Шапка сайта (хедер), favicon
Как изменить фавикон (иконка во вкладке браузера)
Как отобразить логотип в мобильной версии сайта?
Как изменить размер логотипа?
Как убрать кнопку входа
Как изменить размер значка версии для слабовидящих?
Как изменить цвет шрифта заголовка в шапке сайте?
Социальные сети
Социальные сети
Назад
Социальные сети
Как удалить иконки социальных сетей с функциями репостов, как удалить надпись "Следуйте за нами" в футере сайта
Как убрать в мобильной версии сайта иконки расшаривания в социальные сети?
Как разместить собственное превью страницы для корректного отображения в соцсетях?
Как отключить виджеты, ссылки и возможность расшаривания разделов, страниц, элементов в социальные сети компании Meta, признаной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ (Facebook, Instagram) и Twitter?
Главная страница
Главная страница
Назад
Главная страница
Как разместить виджет обращений через Госуслуги, общественных обсуждений на главной странице сайта?
Как отключить заголовок блока на главной странице?
Как разместить список баннеров (аналогичный существующему) на главной странице?
Резервные копии
Резервные копии
Назад
Резервные копии
Резервная копия на хостинге Timeweb
Как восстановить резервную копию?
Как обезопасить себя от потери информации, самостоятельных изменений и наработок на сайте?
Ошибки при создании резервной копии
Меню, структура сайта
Меню, структура сайта
Назад
Меню, структура сайта
Изменить цвет пунктов меню
Управление структурой
Как перекрасить главное меню?
Как убрать подчеркивание у заголовка бокового меню?
Ошибки
Ошибки
Назад
Ошибки
Что делать, если просмотр документа недоступен?
Что делать, если данные изменяли, но в публичной части их не видно?
Что делать, если при добавлении динамической информации отсутствуют такие поля, как в учебном курсе
Что делать, если не меняется цветовая схема, отображается удаленный раздел?
Что делать, если в карте сайта отображаются не все подразделы?
Настройка автоматического создания символьного кода
Перестала работать загрузка видео через визуальный редактор. Что делать?
В админке отображается предупреждение "Для обновления продукта необходимо удалить настройку PHP mbstring.func_overload. Пожалуйста, внесите необходимые изменения или обратитесь в службу технической поддержки вашего хостинга."
Добавленная новость не сразу отображается на сайте
Проблемы с поиском
Не сохраняется информация, картинки на сайте (возможно закончилось место на хостинге)
Ошибки отправки почты при проверке системы
При редактировании в режиме PHP-кода файл пустой (как изменить кодировку файла)
Формы обратной связи
Формы обратной связи
Назад
Формы обратной связи
Как добавить свой текст Соглашения по 152-ФЗ в форму обратной связи, либо добавления обращения
Как добавить новую форму обратной связи?
Как защитить формы обратной связи от спама?
Как защитить формы обратной связи от спама?
Назад
Как защитить формы обратной связи от спама?
Как настроить капчу (код при заполнении обратной связи)?
Как добавить гугл-капчу (reCaptcha) в форму?
Как включить Google Captcha в форму обратной связи?
Как настроить отправку формы через подтверждение по электронной почте (e-mail)
Как изменить e-mail получателя (администратора формы)?
Кастомизация, доработки
Кастомизация, доработки
Назад
Кастомизация, доработки
Как изменить валюту в прайс-листе
Как закрыть публичную часть сайта от посетителей
Как убрать просмотр документов в google.docs?
Таблица/картинка выходит за рамки сайта, что делать?
Как убрать дату у новостей на главной странице?
Как изменить соотношение столбцов на детальной странице преподавателя?
Как изменить текст/название поля?
Как добавить текст на страницу с компонентом?
Как найти component.php и template.php?
Как добавить пустую индексную страницу в разделе?
Как изменить количество элементов в превью фотогалереи? (ожидается обновление)
Как сделать картинку обтекаемой на детальной странице сотрудника?
Как добавить фильтр по названию элементов на странице?
Как разместить опросник с google на сайте?
PHP
PHP
Назад
PHP
Как поменять версию php на Таймвэбе? (PHP 8)
Как поменять версию php на Таймвебе
Обновление, активация купона
Обновление, активация купона
Назад
Обновление, активация купона
Как активировать лицензионный ключ 1С-Битрикс, куда вводить ключ купона на установку решения? Активация демо-версии решения.
Как правильно обновить решение?
Как обновить 1С-Битрикс?
Сайт не отображается в поисковых системах, что делать?
Как правильно размещать фотографии персон на сайте
Как прописать mx-запись на Timeweb.ru?
Нужна ли HTML-разметка на сайтах образовательных организаций по приказу 831 от 14.08.2020г.?
Рекомендации по безопасности
Рекомендации по безопасности
Назад
Рекомендации по безопасности
Резервное копирование
Доступы
Обновления
Проактивная защита
Двухфакторная авторизация
HTTPS
Журнал событий
Переход на PHP 8.х
Учебные курсы
SF2
SF4
Решения
Все курсы
SIMAI-SF4: Сайт образовательной организации
SIMAI-SF4: Сайт образовательной организации
SIMAI-SF4: Сайт центра социального обслуживания
SIMAI-SF4: Сайт центра социального обслуживания
SIMAI-SF4: Сайт благотворительного фонда
SIMAI-SF4: Сайт благотворительного фонда
SIMAI-SF4: Сайт дворца культуры
SIMAI-SF4: Сайт дворца культуры
SIMAI-SF4: Сайт детского сада
SIMAI-SF4: Сайт детского сада
SIMAI-SF4: Сайт кандидата в депутаты
SIMAI-SF4: Сайт кандидата в депутаты
SIMAI-SF4: Сайт колледжа
SIMAI-SF4: Сайт колледжа
SIMAI-SF4: Сайт музыкальной школы
SIMAI-SF4: Сайт музыкальной школы
SIMAI-SF4: Сайт некоммерческой организации
SIMAI-SF4: Сайт некоммерческой организации
SIMAI-SF4: Сайт отдела образования
SIMAI-SF4: Сайт отдела образования
SIMAI-SF4: Сайт спортивной школы
SIMAI-SF4: Сайт спортивной школы
SIMAI-SF4: Сайт художественной школы
SIMAI-SF4: Сайт художественной школы
SIMAI-SF4: Сайт школы
SIMAI-SF4: Сайт школы
SIMAI-SF4: Сведения об образовательной организации
SIMAI-SF4: Сведения об образовательной организации
SIMAI-SF4: Сайт государственной организации
SIMAI-SF4: Сайт государственной организации
SIMAI-SF4: Сайт муниципального образования - города, поселения
SIMAI-SF4: Сайт муниципального образования - города, поселения
SIMAI-SF4: Сайт компании
SIMAI-SF4: Сайт компании
SIMAI-SF4: Сайт конференции
SIMAI-SF4: Сайт конференции
SIMAI-SF4: Сайт учреждения культуры - музея
SIMAI-SF4: Сайт учреждения культуры - музея
SIMAI-SF4: Сайт учреждения культуры - библиотеки
SIMAI-SF4: Сайт учреждения культуры - библиотеки
SIMAI-SF4: Сайт медицинской организации
SIMAI-SF4: Сайт медицинской организации
SIMAI-SF4: Сайт научно-исследовательского института
SIMAI-SF4: Сайт научно-исследовательского института
SIMAI-SF4: Сайт учебного центра
SIMAI-SF4: Сайт учебного центра
SIMAI-SF4: Сайт университета
SIMAI-SF4: Сайт университета
SIMAI-SF4: Портал персональных страниц педагогов
SIMAI-SF4: Портал персональных страниц педагогов
SIMAI: Сайт компании
SIMAI: Сайт компании
SIMAI: Сайт кандидата в депутаты
SIMAI: Сайт кандидата в депутаты
SIMAI: Сайт благотворительного фонда
SIMAI: Сайт благотворительного фонда
SIMAI: Портал открытых данных
SIMAI: Портал открытых данных
SIMAI: Сайт управления делами
SIMAI: Сайт управления делами
SIMAI: Сайт совета муниципальных образований
SIMAI: Сайт совета муниципальных образований
SIMAI: Сайт сельского поселения
SIMAI: Сайт сельского поселения
SIMAI: Сайт учебного центра
SIMAI: Сайт учебного центра
SIMAI: Сайт художественной школы
SIMAI: Сайт художественной школы
SIMAI: Сайт спортивной школы
SIMAI: Сайт спортивной школы
SIMAI: Сайт музыкальной школы
SIMAI: Сайт музыкальной школы
SIMAI: Сайт колледжа
SIMAI: Сайт колледжа
SIMAI: Сайт школы
SIMAI: Сайт школы
SIMAI: Сайт детского сада
SIMAI: Сайт детского сада
SIMAI: Сайт конференции
SIMAI: Сайт конференции
SIMAI: Сайт РМО
SIMAI: Сайт РМО
SIMAI: Сайт санатория
SIMAI: Сайт санатория
SIMAI: Сайт медицинского центра, SIMAI: Сайт РЖД медицина
SIMAI: Сайт медицинского центра, SIMAI: Сайт РЖД медицина
Показать ещё
Модули
Все курсы
SIMAI: Мультизагрузка изображений и документов
SIMAI: Мультизагрузка изображений и документов
SIMAI: Модуль копирования инфоблоков и универсальных списков
SIMAI: Модуль копирования инфоблоков и универсальных списков
SIMAI: Утилиты для бизнес-процессов
SIMAI: Утилиты для бизнес-процессов
SIMAI: Свойства для информационных блоков
SIMAI: Свойства для информационных блоков
SIMAI: Пользовательские свойства
SIMAI: Пользовательские свойства
SIMAI: Отправка писем с различных email
SIMAI: Отправка писем с различных email
SIMAI-SF4: Модуль копирования сайта с возможностью перевода на другие языки
SIMAI-SF4: Модуль копирования сайта с возможностью перевода на другие языки
SIMAI: Спасение файлов
SIMAI: Спасение файлов
SIMAI: Умные задачи Битрикс24
SIMAI: Умные задачи Битрикс24
SIMAI-SF4: Модуль платежей
SIMAI-SF4: Модуль платежей
SIMAI-SF4: Сведения об образовательной организации
SIMAI-SF4: Сведения об образовательной организации
SIMAI: Модуль опросов
SIMAI: Модуль опросов
SIMAI: Модуль работы с обращениями по 59-ФЗ
SIMAI: Модуль работы с обращениями по 59-ФЗ
SIMAI: Фотогалерея
SIMAI: Фотогалерея
SIMAI: Версия для слабовидящих
SIMAI: Версия для слабовидящих
SIMAI: Универсальные свойства
SIMAI: Универсальные свойства
SIMAI: Составное свойство для информационных блоков
SIMAI: Составное свойство для информационных блоков
SIMAI: Спасение данных
SIMAI: Спасение данных
SIMAI: Выгрузка товаров в Яндекс.Маркет
SIMAI: Выгрузка товаров в Яндекс.Маркет
Показать ещё
Часто задаваемые вопросы
Все курсы
Переход на PHP 8.х
Переход на PHP 8.х
Подключение авторизации через ЕСИА
Подключение авторизации через ЕСИА
Подача обращения в техническую поддержку
Подача обращения в техническую поддержку
Исправление сайта от взлома и вирусов
Исправление сайта от взлома и вирусов
Что делать если на хостинге не хватает места?
Что делать если на хостинге не хватает места?
Рекомендации по безопасности
Рекомендации по безопасности
SF2: Часто задаваемые вопросы
SF2: Часто задаваемые вопросы
SF4: Часто задаваемые вопросы
SF4: Часто задаваемые вопросы
Курс контент-менеджера SF4
Курс контент-менеджера SF4
Как обновить 1С-Битрикс?
Как обновить 1С-Битрикс?
Инструкция по подключению сервиса ЕСИА
Инструкция по подключению сервиса ЕСИА
Информация по работе в хостинге сервероид
Информация по работе в хостинге сервероид
Как подписать документ ЭЦП? (SF2)
Как подписать документ ЭЦП? (SF2)
Как подписать документ ЭЦП? (SF4)
Как подписать документ ЭЦП? (SF4)
Как развернуть бэкап?
Как развернуть бэкап?
Как установить SSL-сертификат Let's Encrypt на Timeweb
Как установить SSL-сертификат Let's Encrypt на Timeweb
Обновления согласно Постановлению Правительства РФ от 20 октября 2021 г. N 1802" (вступает в силу с 1 марта 2022) (SF2)
Обновления согласно Постановлению Правительства РФ от 20 октября 2021 г. N ...
Обновления согласно Постановлению Правительства РФ от 20 октября 2021 г. N 1802" (вступает в силу с 1 марта 2022) (SF4)
Обновления согласно Постановлению Правительства РФ от 20 октября 2021 г. N ...
Обучение
Обучение
Повторная установка лицензии Битрикс и решения
Повторная установка лицензии Битрикс и решения
Самостоятельное создание лендинга на сайте на основе конструктора Сайты24
Самостоятельное создание лендинга на сайте на основе конструктора Сайты24
Установка CRM Битрикс24 на Linux CentOS
Установка CRM Битрикс24 на Linux CentOS
Установка модуля
Установка модуля
Установка решения SIMAI-SF4 на БУС/коробочный КП Битрикс24 в режиме многосайтовости
Установка решения SIMAI-SF4 на БУС/коробочный КП Битрикс24 в режиме многоса...
Как добавить раздел "Информационная безопасность" на сайт образовательной организаци
Как добавить раздел "Информационная безопасность" на сайт образовательной о...
Курс разработчика SF-4
Курс разработчика SF-4
Как активировать купоны на продления
Как активировать купоны на продления
Как правильно обновить решение
Как правильно обновить решение
Установка решения SIMAI
Установка решения SIMAI
Резервная копия на хостинге Timeweb
Резервная копия на хостинге Timeweb
Показать ещё
Сайты клиентов
Все курсы
ФБУ Ростест-Москва
ФБУ Ростест-Москва
Санаторий "Радуга"
Санаторий "Радуга"
БашРТС
БашРТС
НИИ глазных болезней
НИИ глазных болезней
Показать ещё